FAQ : Foire aux Questions
Faut-il un pass pour un enfant de moins de 3 ans ?
Les enfants de moins de 3 ans peuvent entrer gratuitement sur le parc et n'ont pas besoin de pass.En savoir plusPeut-on accéder au parc en fauteuil roulant ?
Les parcours extérieurs sont accessibles aux personnes à mobilité réduite, ainsi que le RDC du château. La Maison Hantée n'est pas adaptée aux personnes en fauteuil.En savoir plus- Le port du masque est obligatoire dans tous les lieux publics intérieurs à partir de 11 ans. Si vous n'en avez pas sur vous à votre arrivée sur le parc, vous en trouverez en vente en billetterie et en...En savoir plus
- NON, il n'est pas nécessaire de réserver. Néanmoins, en achetant votre billet en ligne jusqu’à la veille de votre visite, vous bénéficiez...En savoir plus
Dois-je impérativement imprimer le billet de ma réservation ?
Non, le billet électronique suffit sur votre smartphone.En savoir plusDoit-on arriver à l’heure précise d’ouverture?
Non, vous arrivez quand vous le souhaitez ; attention néanmoins à prendre en compte le fait que vous avez besoin d’environ 5h pour profiter de l’ensemble de nos...En savoir plus- Oui, tenu en laisse pour tous les extérieurs.En savoir plus
Les chiens (sauf chiens guide d’aveugle) ne sont pas admis dans le château. Pas d'accès non plus dans la Maison Hantée...... Les parcours sont-ils accessibles en poussette ?
Oui, tous les parcours extérieurs sont carrossables et accessibles en poussette.En savoir plus
Les poussettes ne sont pas admises à l’intérieur du château ni dans la Maison Hantée.Est-il possible d’apporter son pique-nique ?
Oui, des aires de pique-nique couvertes et non-couvertes sont à votre disposition dans le parc.En savoir plusMon billet est-il valable sur 2 jours ?
Non, pour venir plusieurs jours vous pouvez opter pour le Pass Saison. Les Pass 1,3 et 4 parcours ne sont valables qu'un seul jour.En savoir plusQue peut-on faire en cas de pluie ?
La Maison Hantée, escape game nouvelle génération, Enquête au château, la visite guidée du château et la visite libre sont accessibles en cas de pluie,...En savoir plus- Tous les smartphones et tablettes Android (version 6.0 et ultérieures) et Apple (version 11.0 ou ultérieure) sont compatibles avec l'application, qu'il faut que vous...En savoir plus